澳門消費者委員會週四指出,早前派員前往巴西里約熱內盧,與巴西消費者保護協會(Proteste)代表會晤,雙方在會上簽署了合作協議,以更好地協助到訪巴西或在當地居住的中國內地消費者。

協議確認澳門消委會作為中國消費者組織與巴西消協投訴個案的轉介平台,雙方承諾在接收到對方投訴個案後十五天內須作出轉介,巴西消協並會為曾在巴西境內短暫逗留的內地消費者提供消費爭議查詢與調解方面的協助。

澳門消委會強調,有關合作協議發揮本澳作為“中國與葡語國家商貿服務平台”的橋樑作用。